Bedingungen und Informationen
Wir setzen uns dafür ein, den Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten. Aus diesem Grund arbeiten wir hart daran, dass unsere Shop-Richtlinien klar und transparent sind. Eine Vollversion finden Sie unten. Sollten Sie die gesuchten Informationen nicht finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir versenden italienische Delikatessen in die ganze Schweiz. Der Umwelt zuliebe verwenden wir dafür, wenn immer möglich, gebrauchte Schachteln aus unserem Lager. Die Versandkosten werden nach Gewicht verrechnet. Die Lieferung oder Sendung ist ab einem Bestellwert von CHF 150.00 (für B2B ab CHF 250) oder innerhalb von 10 km versandkostenfrei. Die Produkte werden nach Zahlungseingang versendet. Für B2B-Kunden ist die Zahlung am Folgetag der Bestellung fällig. Zu beachten ist, dass bei Bestellungen von Produkten auf Wunsch, die Zahlung vor der Bestellung beim Produzenten bei uns eintreffen muss. Ansonsten kann die gewünschte Ware von uns nicht bestellt werden. Die Lieferzeiten variieren zwischen 3 und 5 Tagen. Das Wochenende (Samstag und Sonntag) wird bei der Berechnung der Liefertage nicht berücksichtigt.
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Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen: dass die Anzahl der gelieferten Produkte dem Lieferschein/der Rechnung entspricht und dass die Verpackung intakt und nicht verändert ist. Im Falle von Manipulationen und/oder Brüchen, muss der Kunde die Lieferung und/oder Zustellung unverzüglich durch Senden einer E-Mail mit einem Foto und einer Erklärung der Reklamation an uns beanstanden.
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Noi di www.delizie-italiane.ch, ci impegniamo per rendere gli acquisti il più semplice possibile. Per questo lavoriamo duramente per assicurarci che le nostre politiche di negozio siano chiare e trasparenti. Puoi trovarne una versione integrale qui di seguito. Se non trovi l'informazione che cerchi, non esitare a contattarci.
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Eseguiamo spedizioni in tutta la Svizzera. Per il bene dell'ambiente, quando possibile, utilizziamo scatole usate dal nostro magazzino.
I costi della spedizione vengono calcolati in base al peso. La consegna o la spedizione è gratuita per ordini superiori a CHF 150.00 (per B2B da CHF 250) o nel raggio di 10 km. I prodotti verranno spediti dopo aver ricevuto il pagamento. Per i clienti B2B, il pagamento è dovuto il giorno successivo all'ordine. Si prega di notare che quando si ordinano prodotti su richiesta, il pagamento deve essere ricevuto prima dell'effettuazione del nostro ordine dal produttore. Altrimenti non potremo ordinare la merce desiderata. I prodotti verranno spediti dopo aver ricevuto il pagamento.
I tempi di consegna variano da 3 a 5 giorni. Il weekend (Sabato e Domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di consegna.
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Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei prodotti consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro e non alterato.
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna inviandoci una email con foto e spiegazione del reclamo.
